Senior Planner

Ben jij een ervaren Planner / Service Coördinator? Hou jij van een dynamische omgeving met veel klantcontact en denk je proactief mee in de verbetering van onze dienstverlening? Wil je direct of eventueel later doorgroeien naar een leidinggevende functie? Dan is deze positie op jouw lijf geschreven! Ter uitbreiding van ons team zoeken we een enthousiaste collega die sturing gaat geven aan onze serviceplanning.

In deze rol krijg je de kans om jouw leiderschaps- en organisatorische vaardigheden te tonen. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de technische dienst en aansturing van servicemonteurs. Jouw doelstellingen zijn het structureren en verbeteren van bestaande processen, het verhogen van de servicegraad en het stimuleren van de verkoop van service-abonnementen.

Jij bent onze held die ervoor zorgt dat onze monteurs op tijd op de juiste plek zijn en dat onze klanten tevreden zijn. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Vanaf het moment dat de offerte is getekend en de tekeningen zijn afgerond, ben jij de coördinator die alles in goede banen leidt. Jij zorgt ervoor dat onze monteurs op tijd op de juiste locatie zijn en dat de levering en installatie van onze apparatuur vlekkeloos verloopt. Soms behoort een bezoek aan de praktijk van de klant ook tot jouw verantwoordelijkheden.