Introductie

Word jij enthousiast van technologie, sport en het helpen van klanten? Dan is deze functie iets voor jou!

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een internationaal merk dat technologie en avontuur samenbrengt. Van sporthorloges en navigatie tot producten voor outdoor, fitness en onderweg: de producten helpen mensen om actief te blijven, nieuwe doelen te bereiken en de wereld te ontdekken.

Achter al die technologie staat een team van nieuwsgierige en gedreven mensen die graag vooruitkijken. Innovatie zit hier dan ook niet alleen in de producten, maar ook in de manier waarop klanten worden geholpen. Jij wordt onderdeel van die beleving en zorgt ervoor dat klanten niet alleen een goed product hebben, maar er ook alles uit kunnen halen.

Meer over deze vacature

Wat ga je doen?
Als Product Support Medewerker ben jij de schakel tussen de klant en het product. Je krijgt uiteenlopende vragen en weet deze op een professionele, klantgerichte manier te beantwoorden.

Je ondersteunt klanten via:

• Telefoon
• Chat
• E-mail

Wat breng je mee?

Je bent servicegericht, communicatief sterk en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je krijgt energie van het oplossen van problemen en bent niet snel uit het veld geslagen wanneer een klant een lastige vraag heeft!

Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk- en denkniveau
• Heb je ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur met telefonische klantondersteuning
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Ben je klantvriendelijk, stressbestendig en een echte teamplayer
• Werk je gemakkelijk met computers, smartphones en verschillende apps
• Heb je affiniteit met technologie, sport en innovatie
• Ervaring met technische producten is mooi meegenomen, maar geen must. Belangrijker is dat je nieuwsgierig bent en graag nieuwe dingen leert.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een enthousiast team binnen een internationale organisatie waar volop ruimte is om jezelf te ontwikkelen.

Daarbij kun je rekenen op:

• Een fulltime dienstverband
• Een contract voor 12 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket
• Een pensioenregeling
• Vakantiegeld
• Personeelskorting op producten
• Werken voor een internationaal en toonaangevend A-merk
• Veel mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen
• Een enthousiast team met collega’s die net als jij affiniteit hebben met sport, technologie en innovatie

Neem contact met ons op

Wil jij jouw interesse in technologie en sport combineren met een baan waarin klantcontact centraal staat? En vind je het leuk om jezelf te ontwikkelen tot een echte product specialist? Solliciteer dan nu, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!