Introductie

Ben jij een planner met gevoel voor techniek en processen? In deze rol zorg jij dat monteurs, storingen en onderhoud perfect op elkaar aansluiten.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de beveiligingstechniek en levert complete oplossingen op het gebied van onder andere inbraakbeveiliging, brandbeveiliging, camerabewaking en toegangscontrole.

Vanuit de vestiging in Amersfoort werkt een team van specialisten dagelijks aan veilige gebouwen en installaties bij bedrijven door heel Nederland. De organisatie groeit hard en staat bekend om haar praktische mentaliteit, korte lijnen en technische vakmanschap.

De serviceafdeling vormt het hart van de operatie. Hier wordt dagelijks gezorgd dat storingen snel worden opgelost en onderhoud vlekkeloos wordt ingepland. Als Service Coördinator speel jij hierin een sleutelrol.

Meer over deze vacature

Als Service Coördinator ben jij de centrale schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Jij houdt het overzicht, bewaakt de planning en zorgt dat service en onderhoud efficiënt verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Zorgen dat de juiste monteur op het juiste moment bij de klant staat
• Het bewaken van de voortgang van serviceopdrachten en storingen
• Contact onderhouden met klanten over serviceafspraken en wijzigingen
• Het opvolgen van storingsmeldingen
• Controleren en verwerken van werkbonnen
• Meedenken over een slimmere en efficiëntere planning

Kort gezegd: jij zorgt dat de serviceorganisatie strak draait en klanten optijd geholpen worden.

Wat breng je mee?

Voor deze functie zoeken we iemand die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van plannen en organiseren.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Ervaring met planning, coördinatie of werkvoorbereiding binnen een technische omgeving
• Affiniteit met techniek of installatietechniek
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Ervaring met Syntess is een pré
• Goede kennis van Microsoft Office

Wat wij bieden

Je komt terecht bij een stabiele en groeiende technische organisatie waar vakmanschap en samenwerking centraal staan.

Je kunt rekenen op:

• Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek
• 38 vakantiedagen waarvan + 13 ADV-dagen
• Persoonlijk ontwikkelbudget voor opleidingen en cursussen
• Pensioenregeling
• Onkosten- en reiskostenvergoeding
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior Service Coördinator of Teamlead
• Werken met ervaren brancheprofessionals
• Een moderne en prettige werkomgeving
• Regelmatig teamactiviteiten en bedrijfsuitjes

Vragen over deze vacature?

Wil je meer weten over deze functie of eerst even sparren?

Neem gerust contact op met Nick van Accord. Hij vertelt je graag meer over de rol en de organisatie.

Neem contact met ons op

Zie jij jezelf al in deze rol?

We kijken uit naar je sollicitatie. Laten we samen voor werkgeluk gaan. Tot snel!