Wij zijn voor regio ‘t Gooi op zoek naar een fulltime Customer Service Medewerker.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale specialist binnen de LED-technologie en wordt in ruim 55 landen vertegenwoordigd. Het hoofdkantoor van deze opdrachtgever staat in Duitsland en het kantoor voor de Nederlandse markt is gevestigd in ’t Gooi. Vol enthousiasme zorgen wereldwijd ongeveer 1000 medewerkers van onze opdrachtgever ervoor dat de producten geïnstalleerd worden in veel verschillende branches, bijvoorbeeld bij 90% van alle musea en grote retailers.

Functieomschrijving

In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de verkoopafdeling in Nederland en België. Hierbij moet je denken aan het telefonisch advies geven en telefonische verkoop aan klanten en prospects, enige technische kennis is een pre maar zeker geen vereiste! Ook zal je regelmatig contact hebben met architecten! Offerte verwerking en beheren van offertes en bijbehorende acties ondernemen horen ook bij je takenpakket. Anticiperen op signalen uit de markt (denk hierbij o.a. aan duurzaamheid), van klanten en collega’s indien concreet actie ondernemen. Tevens ben je verantwoordelijk voor het bijhouden en beheren CRM systeem. Ook zal je wanneer nodig klanten ontvangen op de vestiging. Doordat onze opdrachtgever internationaal opereert is het belangrijk dat je Engelse taal uitstekend beheerst. Tijdens het inwerktraject zal je een week naar Duitsland gaan om het hoofdkantoor te bezoeken en echt kennis te maken met de organisatie en je da DNA eigen te maken.

Jij neemt mee:

✓ HBO werk- en denkniveau;
✓ Communicatie sterk in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;
✓ Stressbestendig, gestructureerd, proactief en accuraat;
✓ Communiceert telefonisch makkelijk op verschillende klantniveaus.

Dit krijg je mee

✓ Werken in een prachtig kantoor;
✓ Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een 13e maand!;
✓ Een week naar Duitsland gedurende inwerktraject;
✓ Voldoende ruimte voor zelfontwikkeling en voldoende doorgroeimogelijkheden;
✓ Direct in dienst bij de opdrachtgever.

Contact

Is jouw interesse gewekt en ben je dolenthousiast over de vacature, klik dan op ‘solliciteren’. Heb je nog vragen neem contact met mij op.

Pim Markus
Partner | Recruiter
pmarkus@accord.nl
035-5243900